Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 02 November 2026

Dengan mengakses dan menggunakan layanan pemesanan online NURIS FOODS & BEVERAGE, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut.

1. Layanan

Layanan ini menyediakan pemesanan makanan/minuman secara online untuk wali santri, guru/acara, atau pelanggan sesuai tipe pesanan yang tersedia. Ketersediaan menu, jam operasional, dan biaya dapat berubah sewaktu-waktu.

2. Akun Pengguna

• Pengguna wajib memberikan data yang benar dan terkini.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.
• Segala aktivitas melalui akun dianggap dilakukan oleh pemilik akun.

3. Pemesanan dan Pembayaran

• Pesanan dianggap sah setelah dikonfirmasi sistem dan pembayaran terverifikasi (jika berlaku).
• Harga, ongkir, dan biaya admin ditampilkan sebelum checkout.
• Pembayaran dapat diproses melalui mitra pembayaran pihak ketiga (mis. Xendit).
• Pesanan dapat ditolak/dibatalkan apabila stok habis, data tidak valid, atau terdapat indikasi penyalahgunaan.

4. Pengantaran dan Pengambilan

Waktu pengantaran/pengambilan mengikuti jam operasional dan kapasitas operasional toko. Pengguna wajib memastikan data alamat/nama santri benar agar pesanan dapat diproses.

5. Pembatalan dan Pengembalian Dana

• Pembatalan sebelum diproses dapat diajukan melalui kontak resmi toko.
• Pesanan yang sudah diproses/diantar umumnya tidak dapat dibatalkan.
• Pengembalian dana (refund) mengikuti kebijakan toko dan ketentuan mitra pembayaran.
• Biaya admin pembayaran dapat tidak dikembalikan sesuai kebijakan channel pembayaran.

6. Larangan

Pengguna dilarang:

• Memberikan data palsu atau menyalahgunakan layanan.
• Melakukan aktivitas yang mengganggu keamanan sistem.
• Menggunakan layanan untuk tujuan melanggar hukum.

7. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan akurat, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan teknis. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat force majeure atau gangguan pihak ketiga di luar kendali wajar kami.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

10. Kontak

• NURIS FOODS & BEVERAGE
• Alamat: Jl. KH. A. Siddiq, Ponpes Nurul Islam Mojokerto
• Telepon/WA: 085853692015